1. Verifica del tuo ordine
Dopo aver effettuato un acquisto, puoi verificare in qualsiasi momento lo stato del tuo ordine tramite la pagina “Monitoraggio dell'Ordine” sul nostro sito.
Per effettuare la ricerca, inserisci:
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il numero d'ordine ricevuto via e-mail;
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l'indirizzo e-mail utilizzato per l'acquisto oppure il numero di telefono associato all'ordine.
2. Stato della spedizione
Le informazioni disponibili vengono aggiornate durante le diverse fasi dell'ordine, dalla preparazione alla consegna.
Gli aggiornamenti possono variare in base ai tempi di elaborazione e alle informazioni fornite dal vettore.
Per maggiori dettagli sui tempi di consegna, consulta la nostra Politica di Spedizione.
3. Problemi con il monitoraggio
Se non riesci a visualizzare lo stato del tuo ordine o i dati inseriti non vengono riconosciuti, contatta il nostro servizio clienti indicando il numero d'ordine e l'indirizzo e-mail utilizzato per l'acquisto.
Verificheremo i dati e ti forniremo l'assistenza necessaria.
4. Contatti
Per assistenza sul monitoraggio degli ordini:
Rosemonta
1525 W Main St #1
Wytheville, VA 24382
United States
Telefono: +1 (276) 228-8368
E-mail: assist@rosemonta.com
Orari: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00, ora italiana.